Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch zählt jede Minute. Drehen Sie sofort das Hauptabsperrventil zu, sichern Sie den Strom in betroffenen Bereichen und rufen Sie einen Rohrbruch-Notdienst in Leipzig. Je früher Sie handeln, desto kleiner der Schaden - und desto besser Ihre Position gegenüber der Versicherung.
Schritt 1: Wasser sofort abstellen
Das Hauptabsperrventil für Ihr Gebäude sitzt meist im Keller, im Hausanschlussraum oder direkt neben dem Wasseruhrmesser. Drehen Sie es vollständig zu - im Uhrzeigersinn bis zum Anschlag. Wenn Sie die Lage des Ventils nicht kennen, suchen Sie es jetzt heraus, bevor es zum Ernstfall kommt.
Wohnen Sie zur Miete, informieren Sie sofort den Vermieter oder die Hausverwaltung - die haben meist direkten Zugang zum Absperrventil und Kontakte zu Notdiensten.
Schritt 2: Strom sichern
Wenn Wasser auf Elektroinstallationen, Steckdosen oder elektrische Geräte trifft, besteht Lebensgefahr. Schalten Sie in betroffenen Räumen sofort die Sicherungen im Verteilerkasten aus. Im Zweifel: Hauptschalter raus. Betreten Sie wassergetränkte Räume erst wieder, wenn der Strom abgestellt ist.
Schritt 3: Schaden begrenzen
- Wertgegenstände, Dokumente und Elektrogeräte aus dem Nässebereich räumen.
- Teppiche hochnehmen, sofern noch möglich.
- Fenster öffnen, um Verdunstung und Schimmelbildung zu verlangsamen.
- Fotos machen: Fotografieren Sie den Schaden ausführlich, bevor mit Aufräumen begonnen wird. Diese Bilder sind für die Versicherung entscheidend.
Schritt 4: Notdienst rufen
Ein geplatztes Rohr ist kein Fall für das nächste Werkstatttermin - rufen Sie einen 24-Stunden-Notdienst für Leipzig. Halten Sie beim Anruf bereit:
- Ihre Adresse und Stockwerk
- Ob das Wasser abgestellt ist
- Ob Strom gesichert ist
- Beschreibung des Schadens (wo bricht es aus, Kaltwasser oder Heizung)
Notdienste berechnen Zuschläge, die bei Nacht und Wochenende durchaus 100 Euro und mehr betragen können. Das ist legitim und oft unvermeidbar - fragen Sie nach dem Preis, aber zögern Sie nicht zu lange.
Schritt 5: Versicherung informieren
Kontaktieren Sie Ihre Gebäude- oder Hausratversicherung so schnell wie möglich - idealerweise noch am selben Tag. Viele Verträge schreiben eine unverzügliche Schadenmeldung vor. Warten Sie nicht auf die Reparatur, um zu melden. Halten Sie für das Gespräch bereit:
- Fotos des Schadens
- Kontaktdaten des beauftragten Handwerkers
- Ihre Versicherungsnummer
Was zahlt welche Versicherung?
Das richtet sich nach Art und Ursache des Rohrbruchs:
- Gebäudeversicherung: Zuständig für Schäden am Gebäude selbst - Böden, Wände, fest eingebaute Gegenstände. Setzt meist einen Leitungswasserschaden voraus.
- Hausratversicherung: Deckt Schäden an beweglichem Eigentum - Möbel, Elektrogeräte, Kleidung.
- Haftpflichtversicherung: Wenn Ihr Rohrbruch Schäden bei Nachbarn oder in anderen Wohnungen verursacht, greift Ihre Haftpflicht.
Häufige Ursachen für Rohrbrüche
In Leipzig treten Rohrbrüche besonders auf bei:
- Frostperioden im Winter - eingefrorene Außenleitungen oder schlecht isolierte Rohre
- Alter und Korrosion - besonders in Gründerzeithäusern mit alten Blei- oder Graugussrohren
- Druckschwankungen im Leitungsnetz
- Baumwurzeln, die Rohre im Außenbereich sprengen
Wer diese Risiken kennt, kann im Winter Leitungen in Außenwänden besser schützen und bei älteren Gebäuden eine Inspektion veranlassen, bevor der Ernstfall eintritt.